顧客服務活動

2020.12.14
顧客服務活動

一、實施項目

本次顧客服務活動對象為部份2011年8月23日至2018年8月7日生產之TOYOTA CAMRY HV、2008年10月24日至2015年7月7日生產之PRIUS車型及2012年5月7日至2012年9月28日生產之PRIUS PHV車型。由於煞車總泵及蓄壓器內部組件因長期且嚴苛條件使用下,可能因自然損耗而發生煞車系統作用機能減損或煞車故障警示燈亮起情形。

二、服務內容

自即日起,若有上述生產期間之車輛,經服務廠確認底盤號碼且符合日本原廠通知之故障現象,將免費更換煞車總泵及蓄壓器。作業時間約需6小時(實際作業時間依服務廠人力、作業安排而略有調整)。

三、注意事項

  1. 本次顧客服務活動經服務廠確認底盤號碼且符合日本原廠通知之故障現象時,將提供不限里程不限使用期限之免費維修,但每部對象車輛僅提供一次免費維修
  2. 本次為日本原廠自主提供的維修更換服務,並非安全性召回改正,日本原廠保有是否核准的最終決定權。
  3. 如有相關疑問,請聯繫TOYOTA服務廠或TOYOTA顧客服務中心。


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