一、保證內容：

1. 基本保證：原廠提供之保證期限為自交車日起3年內或行駛100,000公里以內(以先到者為準)，總代理和泰汽車追加1年或20,000公里，總計4年或120,000公里(以先到者為準)；車主加購1年或20,000公里(以先到為準，以下簡稱「延長保證期限」)，總計5年或140,000公里(以先到者為準，以下簡稱「保證期限」)。

2. 保證履行方式：車主清楚知悉本延長保證專案為除保證內容於下方另有約定外，於延長保證期限內且車輛正常使用下，如有零件因材質或製造不良發生損壞，可獲得免費修理(以下所稱之「免費修理」均指修理方式由總代理和泰汽車決之，總代理和泰汽車得予以最小零件維修或更換新品、良品，亦得以功能近似之產品替代)。

3. 生銹（含腐蝕）和漆面不良保證：在正常使用下，噴漆的車身鋼板因材質或製造不良發生表面生銹或漆面不良，其保證期間與基本保證相同。但貨車貨台為一年或20,000公里以內（以先到者為準），總代理和泰汽車追加一年或30,000公里，總計2年或50,000公里以內（以先到者為準） 。

4. 拖車費用：延長保證期限內，因保證之零件損壞致車輛無法行駛時，以拖吊到達距離最近之豐田汽車保養廠之費用給付。

5. 廢氣排放系統保證：保證期限為自新車交車日起5年內或140,000公里以內(以先到者為準)。※廢氣排放系統保證內容與保證外事項，詳見TOYOTA服務手冊既安全指南。

6. 火星塞保證：自新車交車日起至保養週期表(請參閱各車型之使用手冊)火星塞第一次更換之里程或時間(以先到者為準)止。

7. 動力電池保證：

  1) 電動車所配備的鋰離子電池(以下稱為”電池”)屬於動力電池保證範圍。

  2) 動力電池容量保證：自交車日起8年或160,000公里以內(以先到者為準)保持至少70%的動力電池容量(以原廠專業檢測設備與程序之檢測值為準)。

  3) 電池容量的檢測設備、方式及程序、判斷動力電池是否需要維修、更換零件的方式等均由總代理和泰汽車決之。總代理和泰汽車得以最小零件維修或更換新品、良品，亦得以功能近似之產品替代。

  4) 預估行駛里程數易受多種因素影響，並非合適的電池容量檢測方式。因此，多功能資訊顯示幕上顯示之行駛里程數並非代表電池容量。

  5) 動力電池保證更換後不會將車輛恢復到全新的程度，然而當更換電池時，總代理和泰汽車會確保電池容量至少相當於故障出現前的電池狀態(即考量車齡和行駛里程等因素)，並符合動力電池容量保證需求。

二、保證外事項：

有下列情形，雖在保證期限內(即5年或140,000公里，以先到為準)，恕難受理補償，敬請見諒

1. 由於使用或保養不當、疏忽、意外、受到天然意外災害、使用非正廠零件、自行改裝或拆卸零件用於其他車輛等狀況所引發或造成之故障。

2. 石塊撞擊或刮傷所引起的漆面生銹。

3. 自然環境造成之損壞、銹蝕、氧化或鑄鐵件生銹，諸如：水氣、酸雨、空氣中的化學物質、樹之汁液、鹽份、冰雹、暴風雨、雷電、水災等。

4. 未於TOYOTA服務廠(含保修站)，依車主使用手冊規定週期及項目實施定期保養。

5. 未依貼於車上加油口之標籤和使用手冊規定，使用燃油及其它油料，自備油品而導致或衍生車輛或相關機件故障或損壞。

6. 例行性保養之工資，諸如：引擎調整、冷卻及燃料系統之清潔、積碳及汙泥之清除、煞車調整、前後輪定位、輪胎平衡、輪胎調位、皮帶調整等。

7. 例行性保養需更換之消耗性零件不在保證之範圍，諸如：皮帶、雨刷片、燈泡、保險絲、煞車來令片、離合器片、濾清器芯子、各種油料…等，如欲瞭解消耗性零件詳細品項與限制，請洽TOYOTA服務廠。

8. 正常之噪音、震動、磨耗、品質變化(如變色、退色、變形、皺折等)。

9. 變更里程表之行駛里程數，致無法確定其實際行駛里程者。

10. 附帶之費用或損失，如電話費、交通費、時間損失、租車費、旅館費、營業損失等。

11. 請勿增設原車設計以外的其他附屬裝置。否則因其裝置而引起原車配備損壞時，恕無法保證。

12. 本保證不適用於因意外事件、火災、或其他災害所致之損害，或因不當使用如：賽車、改造、超載、裝置非本車原廠出品的零件。

13. 保證期間，不得自行調整、修理或更換。

14. 操作車輛行進於非規定道路使用造成異常損壞，無法保證。

15. 特殊操作場所、長年處於潮濕場所、載運化學藥劑、農藥等腐蝕性溶劑且有滲漏等，恕無法保證。

16. 動力電池、電瓶、輪胎、影音系統雷射讀取頭、經銷商自行開發、新車選配、售後加裝用品配件及小型商用車部品等，不適用此延長保證專案。

三、使用說明：

1. 本延長保證商品僅適用於自用車、租賃車。營業車恕不適用。車齡超過4年、使用里程超過12萬公里之車輛恕無法購買。

2. 顧客除車輛失竊或報廢，可憑車輛失竊或報廢證明，持發票至原購買經銷商辦理延長保證商品之退費。原購買經銷商扣除依延長保證期限內顧客更換保證零件之價格及工資後，按剩餘之延長保證期限比例退費。延長保證權利附著於該車輛，除上述情況外恕不得要求退費。

3. 如車輛過戶時，本專案之延長保證權利將隨車移轉予新車主，新/舊車主均不得要求退費。

4. 車主未於延長保證期限內使用完之金額(即車主支付之加購金額扣除延長保證期限內已更換之保證零件售價及工資費用)，和泰汽車例外同意車主得於延長保證期滿後一年內抵扣該車輛之板噴費用。除延長保證期限屆滿後一年內發生車輛失竊或報廢且購買TOYOTA新車者，憑失竊或報廢證明，得將未於延長保證期限內使用完之金額保留至新購買車輛之板噴費用抵扣外，車主未於延長保證期限內使用完之金額均不得要求退費或抵扣任何商品或服務。

※就本專案延長保證商品若有疑慮，請洽購買之經銷商，其他相關事項請參閱TOYOTA服務手冊。