安全性召回改正(2021/10/16)

2021.10.16
安全性召回改正(2021/10/16)

一、實施安全召回改正活動項目及安全影響

本次召回對象為2021年6月至2021年8月生產之部分PRIUS PHV車型,由於混合動力車輛控制電腦程式設計問題,若控制電腦在檢查變速箱檔位訊號正確性時,適逢駕駛人進行檔位變換,控制電腦可能會誤判斷檔位訊號有問題,此時警示燈會亮起且混合動力系統會關閉而導致失去動力,恐增加事故發生的風險。

二、召回對象車輛之修理內容及聯絡方式

本公司將於2021年10月18日起,以掛號信函通知顧客入廠免費實施混合動力車輛控制電腦程式更新,作業時間約需45分鐘(實際作業時間依服務廠人力、作業安排而略有調整)。

三、車主注意事項

  1. 若您是對象車輛之車主,請在收到通知函後,依通知函上面之說明向TOYOTA經銷商服務廠預約回廠,由服務廠為您的愛車實施召回改正。
  2. 如有相關問題,歡迎聯絡TOYOTA顧客服務中心 (免付費服務專線0800-221-345) 。

四、本次召回改正活動,除向交通部報備外,亦將依交通部召回相關法規實施



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