顧客關懷活動(2022/06/23)

2022.06.23
顧客關懷活動(2022/06/23)

一、實施顧客關懷活動項目及安全影響

本次關懷對象為2021年11月至2022年6月生產之部分TOYOTA bZ4X車型。由於日本原廠通知,固定車輪的輪轂螺栓在嚴苛行駛條件使用後可能會有鬆脫的疑慮。如果行駛過程中車輪脫落,車輛可能會失去控制而增加碰撞事故的風險。問題發生的原因及行駛條件目前廠家正在調查中。

二、對象車輛之修理內容及聯絡方式

本公司之經銷商將於2022年6月24日起,由銷售顧問親訪顧客說明。

三、車主注意事項

  1. 若您是對象車輛之車主,請收到通知後,暫時不要使用車輛;本公司收到廠家通知最新消息或改正作法,會儘速通知您並協助完成車輛改正。
  2. 如有相關問題,歡迎與TOYOTA顧客服務中心聯繫 (免費服務電話: 0800-221-345)。


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